Notre service technique est à votre disposition. Les téléservices Logicmax sont accessibles en toute sécurité de manière simple. Un conseiller prend alors le contrôle à distance de votre ordinateur. Il voit votre écran et utilise votre curseur. Il peut ainsi installer et paramétrer votre logiciel, ou répondre à toutes vos questions en direct...
Comment ça marche ? Est-ce que c’est cher ? Et pour mes données, je fais comment ? Pas de panique, cet article est fait pour y répondre du mieux possible (et s’il vous manque des informations, nos conseillers seront ravis de vous aider 😊) !
L’offre HDS, c’est quoi ?
C’est tout simplement l’hébergement de vos données sur un serveur sécurisé, en remplacement de la moov’Box. Que vous soyez sur Mac ou PC, HDS vous assure sécurité, stockage, disponibilité, partage et rapidité !
Est-ce que c’est cher ?
L’offre est disponible à partir de 44,90 € / mois, et le lecteur (eS-KAP-Ad) est à 27 € / mois (assurance casse et vol comprise).
A ce tarif, j’ai droit à quoi ?
Vous avez accès au logiciel infirmier version MAC ou PC, à l’application mobile iOS ou Android (disponible sur smartphone et tablette), à un nombre de poste illimité, à l’assistance téléphonique et au tchat, ainsi qu’aux mises à jour automatiques !
Et pour l’engagement, comment ça se passe ?
Chez nous, c’est du vrai sans engagement, vous pouvez partir quand vous le souhaitez (nous allons quand même tout faire pour que vous restiez avec nous le plus longtemps possible 😉) !
Le truc en plus : si vous êtes encore engagé.e chez votre ancien éditeur, on reprend votre contrat, jusqu’à un an.
Est-il possible de transférer les données de mon ancien logiciel vers le nouveau ?
Malheureusement non, ce n’est pas quelque chose de réalisable. Toutefois, notre logiciel est vraiment simple d’utilisation, nos conseillers et techniciens feront de leur mieux pour vous aider à démarrer sereinement !
Une fois que je signe le devis, que se passe-t-il ?
Une fois le devis signé, vous allez recevoir un email vous invitant à prendre rendez-vous pour l’installation du logiciel à distance.
Vous aurez également le lien vers la formation au logiciel : il s’agit d’une série de vidéos vous expliquant pas à pas le fonctionnement du logiciel.
Vous pouvez vous former quand vous voulez et où vous voulez grâce à ces vidéos !
Au moment de votre rendez-vous d’installation, un technicien ou une technicienne prendra la main sur votre ordinateur, installera le logiciel et procédera au paramétrage de celui-ci.
Vous pourrez à partir de ce moment-là utiliser le logiciel Infimax 😊
Si après avoir suivi la formation en ligne du logiciel, vous avez encore des questions sur l’utilisation du logiciel vous pourrez prendre un rendez-vous de questions/réponses avec une technicienne ou un technicien.
J’ai entendu dire que les lecteurs allaient disparaître, qu’en est-il vraiment ?
Effectivement, les lecteurs de CV tels que vous les connaissez aujourd’hui (du type eS-KAP-Ad, ou Kap&Go) sont amenés à disparaître. A partir du 1er Juillet 2023, ils ne seront plus commercialisés, et à compter du 1er Juillet 2025 vous ne pourrez plus télétransmettre avec.
Mais pas de panique ! Nous travaillons actuellement sur un format de lecteur fonctionnant en mobilité, innovant, et qui répondra parfaitement à vos besoins et aux règlementations à venir 😉
En espérant avoir répondu à vos interrogations, nous avons hâte de vous compter parmi nos clients !
