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Nos bibles
J’ai trouvé deux livres saints lors de mon voyage vers le Styx.
- Le Code de Santé Publique (CSP)
- La Nomenclature Générale des Actes Professionnels (NGAP)
Le premier décrit en nous délivrant, non pas du mal, des listes d’actes relevant de notre rôle propre, de notre rôle sur prescription et de notre rôle sur prescription encadré par un médecin.
C’est notre décret de compétence ; créé en 1953 il évolue régulièrement, lentement mais sûrement.
Le deuxième grimoire réédité en 2005 (1972), la NGAP, peut paraître plus obscure tant son langage est particulier. Il est d’ailleurs dit, que seuls les initiés arrivent à le traduire.
Il nous donne la possibilité de facturer à nos caisses d’assurance maladie des soins avec une codification particulière.
Vous l’aurez compris, les actes infirmiers HN sont donc tout ce qui est dans notre décret de compétence mais pas dans notre nomenclature.
Nos démons du quotidien
Vade Retro Satanas avec tes ordonnances illisibles ou non !
Nous garderons à l’esprit, sain ou pas, que le médecin prescrit des soins infirmiers qu’il estime médicalement nécessaires.
A nous de savoir décrypter ce qui relève du remboursement aux caisses ou du règlement par le patient.
Mea Culpa, il y a aussi ces ordonnances « bon pour sortir le chien, ouvrir les volets, monter le courrier, préparer le repas …). De vraies pépites de rire jaune où il est compliqué d’expliquer que ce n’est pas parce que c’est prescrit par le saint patron, que l’infirmière (er) doit s’exécuter.
De la même manière, nous gardons la tête sur les épaules face à certaines demandes des patients ou de leur entourage.
Nos tentations sont grandes
Vous connaissez tous et toutes l’expression « l’enfer est pavé de bonnes intentions ».
Ces petits mensonges pour contourner ces prises en charges non remboursables.
Vous savez ces ordonnances pour pansements quotidiens, soins de dépendance etc. …
Allons nul n’est dupe de ces pratiques et souvenez-vous que dame CPAM veille sur ses ouailles et son portefeuille.
Pénitence et sentence
Mettre le doigt dans cet engrenage peut faire très mal.
- En premier lieu, parce qu’il est compliqué de sortir de ce cercle infernal
face aux prescripteurs et surtout vis-à-vis des patients et de l’entourage.
Et oui si tu l’as fait une fois c’est que tu peux le refaire et même plus.
- Deuxièmement, ce petit contournement n’engage pas que vous mais
aussi vos confrères et consœurs.
Qui n’a pas entendu « mais je n’ai jamais eu de problèmes avec l’autre cabinet » ou « pourtant il ou elle le faisait » « vous êtes bien les premiers à me dire que mon ordonnance… ».
- Et surtout, les yeux des saints payeurs vous surveillent et une fois dans le
viseur….
Les courriers d’indus, les contrôles, les commissions des pénalités, paritaires voir les tribunaux, peuvent sonner à votre porte et faire pleurer dans les chaumières. Là, ce n’est pas que votre doigt qui risque d’être broyé, mais bel et bien votre âme.
Faute ou fraude ce sera compliqué pour vous de justifier.
Sept péchés capitaux et même un peu plus
Petite liste non exhaustive, des principaux actes à bannir de vos remboursements sécu.
- Retrait de l’alimentation entérale ou intervention hors passage
- Distribution de thérapeutique sans notion de troubles psychiatriques ou de troubles cognitifs
- Préparation de semainier
- Instillation de traitement oculaire ou auditif
- Bas, chaussettes et manchon de compression
- Constantes (pouls-TA- SAT- température- glycémie- poids…)
- Pose de capteur Freestyle
- Soins de sonde urinaire
- Application de crème non médicamenteuse
- Retrait de dispositifs médicaux après un constat de décès
- Pose et dépose d’attelle
- Soins esthétiques réalisés à l’étranger
- Par superstition je m’arrêterai là
Rédemption et droit chemin
J’ai conscience que notre empathie, notre dévouement et ces croyances qui nous collent à la peau, peuvent être de très mauvais conseils.
C’est pourquoi, telle une diablesse je viens vous susurrer quelques pistes qui pourront peut-être vous aider.
- Ami 1 et ses 15 passages lors de la mise en place ou la modification d’une thérapeutique
- Ais 3.1 et sa mise en œuvre d’un programme d’aide personnalisée en vue d’insérer ou de maintenir le patient dans son cadre de vie, pendant lequel l’infirmier l’aide à accomplir les actes quotidiens de la vie, éduque son entourage ou organise le relais avec les travailleurs sociaux
- Ais 4 pour une séance hebdomadaire de surveillance clinique infirmière et de prévention
- Devis et facture
- Formation de gestion de l’agressivité des patients et de l’entourage
- Formation NGAP présentielle, NGAP classe virtuelle ou NGAP E-learning
Hélène FERRAND
IDEL
Formatrice NGAP
